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Domande frequenti

  Trova qui le risposte alle domande più frequenti. Nuove domande verranno aggiunte regolarmente se necessario.

  • Le bici elettriche sono come le moto elettriche?
    No: sulle moto elettriche l'avviamento avviene tramite acceleratore. Le e-bike, invece, utilizzano un sistema di pedalata assistita, il che significa che la potenza della pedalata influenza il livello di assistenza. L'e-bike con pedalata assistita è eccezionalmente intuitiva da usare e chiunque abbia già guidato una bici classica troverà rapidamente l'orientamento.
  • Cosa rende la bici elettrica così interessante?
    Le bici elettriche spingono i limiti del ciclismo. E soprattutto sono molto piacevoli da usare. Ti permettono di coprire distanze maggiori e aumentare il piacere della scoperta, il tutto con un pizzico di potenza.
  • Su quali terreni puoi utilizzare una bicicletta a pedalata assistita?
    Le biciclette a pedalata assistita sono accettate sulla maggior parte dei sentieri e delle piste ciclabili. Le velocità massime applicabili alle e-bike variano a seconda della città, della regione e del paese.
  • Per guidare una bici elettrica serve una patente speciale o è registrata?
    A seconda della tua città/regione/paese, è infatti possibile che le e-bike veloci (fino a 45 km/h) richiedano una licenza speciale o debbano essere registrate. Le disposizioni cambiano regolarmente, quindi è consigliabile verificare con le autorità locali.
  • Qual è la velocità massima?
    Come regola generale, le velocità massime di assistenza sono comprese tra 25 km/h e 45 km/h. Troverai la velocità massima della tua pedelec nelle sue caratteristiche. Inoltre, i limiti di velocità variano da luogo a luogo. Verificare con le autorità locali competenti.
  • Quali sono gli accessori compatibili?
    La maggior parte delle nostre bici elettriche è compatibile con gli accessori più comuni, come parafanghi o portapacchi, e la maggior parte dei modelli esce dalla fabbrica già equipaggiata con accessori di questo tipo!
  • Qual è il vantaggio di un motore centrale?
    Questa configurazione consente di concentrare il peso complessivo al centro della bici e ad un'altezza ridotta, il che migliora la maneggevolezza della bici e ottimizza le traiettorie.
  • Qual è il vantaggio dei motori del mozzo posteriore?
    I motori del mozzo posteriore sono più leggeri e spesso meno costosi dei motori centrali.
  • Quante modalità di assistenza offrono queste bici?
    Le biciclette con il sistema Shimano STEPS o il sistema Hydrive hanno tre livelli di assistenza, mentre i modelli che utilizzano il sistema Bosch ne hanno quattro.
  • Qual è il punto di più livelli di supporto?
    A seconda della situazione, i ciclisti necessitano di diversi livelli di assistenza. Ad esempio, l'utilizzo di un basso livello di assistenza aiuta a prolungare la durata della batteria, mentre livelli di assistenza più elevati sono consigliati per le fasi di accelerazione o durante le salite.
  • Qual è l'unità watt/ora?
    Il wattora viene utilizzato per misurare la durata della batteria. È un po' come la capacità del serbatoio del carburante di un'auto.
  • Qual è l'autonomia di una bicicletta a pedalata assistita?
    L'autonomia generale è compresa tra 30 e 150 km a seconda della modalità di assistenza, del terreno e di altre condizioni (peso del ciclista, vento, ecc.). Bosch offre un pratico calcolatore di autonomia per e-bike che aiutarti a determinare il valore in base a condizioni particolari.
  • Come abilitare/disabilitare la batteria?
    La maggior parte delle e-bike ha i comandi sul manubrio. Nelle prime versioni del sistema Shimano STEPS, la batteria è dotata lateralmente di un interruttore on/off che controlla l'intero sistema.
  • Quanto tempo ci vuole per caricare la batteria?
    Consentire da 3 a 5 ore circa per una ricarica completa, a seconda del livello della batteria prima della ricarica e del caricabatterie utilizzato.
  • Come funziona la ricarica della batteria?
    Queste batterie si caricano proprio come la batteria del tuo laptop o telefono. Basta collegare il caricabatterie a una presa a muro e collegarlo alla batteria. La maggior parte delle e-bike è progettata per caricare la batteria senza doverla rimuovere, ma puoi farlo se lo desideri. I LED sul lato della batteria ti avvisano quando è completamente carica.
  • La batteria è impermeabile?
    Sì.
  • Posso bloccare la batteria sulla bici?
    Esatto, la batteria è già attaccata alla bici. Per rimuoverlo, devi utilizzare la chiave dedicata.
  • Cosa succede se perdo le chiavi della batteria?
    Puoi ottenere chiavi di scorta presso il tuo rivenditore Trek o Moustache Bikes più vicino.
  • È possibile caricare la batteria mentre si pedala?
    No, perché i motori ad alte prestazioni delle bici Trek non sono rigenerativi. I motori rigenerativi forniscono per lo più energia trascurabile alla batteria e impongono gravi sacrifici in termini di efficienza.
  • La luce funziona quando la batteria è scarica?
    Sì. Queste batterie utilizzano un sistema di gestione che interrompe l'alimentazione al motore non appena la batteria raggiunge un livello critico, lasciando un'autonomia sufficiente per far funzionare le luci.
  • Saranno disponibili batterie di ricambio?
    Puoi ordinare le batterie sostitutive direttamente da Bosch e Shimano. Le batterie sostitutive per il sistema Hydrive sono disponibili presso i rivenditori autorizzati. I prodotti Electra/Hydrive non sono venduti in tutti i mercati
  • Qual è la garanzia offerta?
    Come per tutte le bici Trek ed Electra, il telaio è coperto da una garanzia a vita. Per quanto riguarda le batterie, Bosch offre una garanzia di due anni o 500 cicli di utilizzo, Shimano offre una garanzia di due anni o 1.000 cicli di utilizzo e Hydrive offre una garanzia di due anni. I prodotti Electra/Hydrive non sono venduti in tutti i mercati
  • È necessaria una manutenzione speciale?
    La manutenzione è generalmente la stessa di qualsiasi altra bicicletta. Le batterie agli ioni di litio forniscono risultati eccellenti a temperatura ambiente, ma possono scaricarsi rapidamente se sottoposte a temperature estreme, quindi è meglio conservarle al chiuso.
  • Riparate city bike?
    da completare
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